NOTA DE PREMSA 49/2006

Avui s’ha iniciat el curs per millorar l’atenció al públic culturalment divers

L’Alt Urgell forma els treballadors públics en l’atenció als immigrants

El Consell Comarcal de l’Alt Urgell ha endegat avui el Curs d’Atenció al Públic Culturalment divers, una iniciativa que té com a objectiu prioritari millorar el servei d’atenció als immigrants per part dels professionals encarregats de facilitar informació ciutadana. Aquest curs forma part del Pla Territorial de Ciutadania i Immigració que promou el departament de Benestar i Família de la Generalitat i al qual hi està adherit el Consell Comarcal, que hi destina un tècnic a dedicació exclusiva.

El curs, que és impartit pel professor Jordi Moreras, del centre La Formiga, consta de vint hores i es desenvoluparà a la seu del Consell Comarcal tots els divendres al matí fins al pròxim 17 de novembre. Hi prenen part una quinzena de professionals dels àmbits educatiu, sanitari, social i de l’administració general de diversos ens públics i privats de la comarca.

Els objectius del curs són, entre d’altres, preparar els professionals per tal de millorar l’atenció tenint present la demanda de la nova ciutadania i transmetre el valor que té una bona atenció al públic i la importància de donar una informació correcta per tal d’afavorir i mantenir la convivència social. En conseqüència, es donarà als professionals de primera atenció aquells elements que els han de permetre fer una adequada recepció a les persones nouvingudes.

Des que es va posar en marxa, a mitjan 2005, el Pla Territorial de Ciutadania i Immigració ha desplegat a l’Alt Urgell diverses accions adreçades a donar suport als nouvinguts, facilitar-ne la integració i vetllar per la cohesió social i la convivència ciutadana. Així per exemple, s’han organitzat sessions de benvinguda i coneixement de l’entorn, s’han impartit cursos de català i s’ha editat material informatiu adreçat als immigrants, entre d’altres iniciatives.

La Seu d’Urgell, 20 d’octubre de 2006