NOTA DE PREMSA                                                                                                            22/2008

La Policia Municipal de la Seu d’Urgell rep formació en matèria de consum

Agents de la Policia Municipal de la Seu d’Urgell han participat aquest matí en una sessió formativa en matèria de consum, que ha estat impartida per Sílvia Parramon, responsable de l’Oficina d’Atenció al Consumidor de l’Alt Urgell. La jornada, que s’ha desenvolupat a la seu del Consell Comarcal, ha permès els agents conèixer la normativa en vigor pel que fa als drets dels consumidors i els usuaris i, alhora el funcionament i les competències de la pròpia Oficina comarcal d’Atenció al Consumidor.

Amb la formació rebuda, els agents de la Policia Municipal, en tant que policia de proximitat, podran oferir una millor atenció als ciutadans que se’ls adrecin per qüestions relacionades amb el consum i, conseqüentment, informar-los dels canals a través dels quals poden presentar les seves reclamacions, queixes i denúncies.

La realització d’actuacions d’informació, formació i educació forma part del paquet de competències de Consum transferides per la Generalitat al Consell Comarcal de l’Alt Urgell i entre les quals també hi figuren la tramitació de reclamacions, la mediació, la realització de tasques d’inspecció i la presa de mostres de productes.

La sessió d’avui, que és continuació d’una altra realitzada amb anterioritat, s’emmarca en el conjunt d’accions de col·laboració i coordinació institucional entre l’Ajuntament de la Seu d’Urgell i el Consell Comarcal amb l’objectiu d’optimitzar la prestació de serveis als ciutadans.

La Seu d’Urgell, 28 de març de 2008.